Edenred bakom kulisserna: Möt Björn Rasmussen

• Berätta lite om dig själv!

Jag är en positiv försäljningschef som jonglerar tre egna barn och fyra bonusbarn – och när alla är hemma med respektive vid middagsbordet känns det ibland som att vi organiserar en liten fotbollsmatch på 14 personer! Jag och min sambo är också riktiga sjöälskare, så somrarna tillbringas gärna ute i skärgården.

• Hur har din resa på Edenred sett ut hittills?

Jag började som Key Account Manager 2012, på den tiden då vi fortfarande arbetade med rikskuponger. Resan har varit fascinerande, särskilt genom vår transformation till att bli helt digitala och lansera vår efterfrågade friskvårdstjänst. Sedan 2016 har jag haft nöjet att leda ett fantastiskt säljteam som verkligen har levererat imponerande resultat när man tittar i backspegeln.

• Hur ser en vanlig arbetsdag ut i din nuvarande roll?

En typisk dag börjar kanske några minuter för sent, men det kompenserar jag på kvällen. Dagen består av en blandning av interna möten och de roligare kundbesöken, där jag gärna hoppar in i diskussionerna med våra kunder. Och så blir det förstås lite skapande av Excel‑ och Powerpoint‑presentationer för att hålla arbetsstressen på rätt nivå!

• Vad är den största utmaningen i ditt arbete?

Den största utmaningen är nog att navigera genom alla krav och önskemål både internt och från kunderna. Ibland känns det som att jag försöker jonglera med eld, vattenballonger och tärningar samtidigt. Men med en positiv och lösningsorienterad attityd är jag trygg i att vi alltid hittar vägar framåt.

• Vilken kompetens hos dig själv har visat sig mest värdefull i tuffa lägen?

Min superkraft är definitivt min positiva attityd och min förmåga att hålla mig lugn i tuffa lägen. Jag är övertygad om att det alltid finns lösningar bara man har rätt inställning.

• Vilken säljteknik trodde du var genial i början av din karriär – men som du idag absolut aldrig skulle använda?

I början av min karriär, 1996, trodde jag att påträngande säljtekniker – som att övertyga och argumentera med imponerande presentationer – var vägen till framgång. Nu förstår jag att sådana metoder ofta gör att man som säljare blir så fokuserad på tekniken att man missar att vara verkligt närvarande och i kontakt med kunden. I stället är det avgörande att lyssna: att verkligen höra vad kunden säger och också läsa mellan raderna. När man fokuserar på att förstå kundens behov och utmaningar, i stället för att ”sälja”, skapar det en genuin relation och bygger förtroende – vilket faktiskt leder till ökad försäljning.

• Om du fick pitcha ditt eget jobb som en produkt eller tjänst… hur skulle pitchen låta?

”Presenting the ultimate solution: en försäljningschef som är passionerad, resultatdriven och alltid fokuserad på att förstå kundens behov. Jag kombinerar strategiskt tänkande med ett engagerat arbetssätt för att leverera lösningar som gynnar både företag och kunder. Med erfarenhet och en positiv attityd skapar jag hållbara relationer och driver försäljningen framåt – varje gång.”

• Om du fick ett helt säljteam av kloner av dig själv – vad skulle gå fantastiskt, och vad skulle bli kaos?

Med ett helt säljteam av kloner av mig själv… jösses. Säljresultaten skulle skjuta i höjden! Men för företaget skulle det nog bli kaos att navigera genom en myriad av specifika kundanpassningar. Det bästa är trots allt att jobba i ett riktigt team – där vi lyckas bättre tillsammans än vad ett gäng kloner någonsin skulle göra.