Edenred bakom kulisserna: Ulrika Bjerke

• Berätta lite om dig själv!

Jag har bott i Solna i några år nu och har två barn, en dotter som är 21 och en son som är 18. Vi tycker om att göra saker tillsammans, och jag umgås också ofta med min syster och hennes familj. Annars älskar jag verkligen att cykla och att vara ute mycket.

• Hur har din resa på Edenred sett ut hittills?

Den har varit väldigt spännande. Jag började på kundservice när vi fortfarande hade Rikskuponger, och det var en rolig tid med högt i tak och mycket energi. Efter några månader gick jag vidare till en roll som innesäljare och sedan utesäljare.

Därefter var jag med och startade upp PayMaster för företag med personalmatsal, och senare även Synchecken i samarbete med Synsam. Sedan år 2000 har jag jobbat med Elevkortet. När jag kom in i den delen av verksamheten var det en period då många privata skolor etablerade sig, och många skolor valde att starta med den lösningen.

• Hur ser en vanlig arbetsdag ut i din nuvarande roll?

En vanlig arbetsdag innebär mycket kontakt med restauranger, med uppdateringar, avtal och förhandlingar kring lunchpriser. Vid varje läsårsstart handlar en stor del också om att ta fram elevkort till nya elever.

• Vad är den största utmaningen i ditt arbete?

Den största utmaningen i mitt arbete är att lunchpriserna på restaurangerna ökar, samtidigt som det gäller att försöka få fram priser som fungerar för eleverna. Det handlar ofta om att hitta en bra balans i dialogen med restaurangerna.

• Vad gör du för att skapa ett bra första intryck i ett nytt möte?

Jag försöker vara vänlig, glad och möta människor på ett öppet sätt. För mig handlar ett bra första intryck mycket om att skapa en positiv och naturlig kontakt direkt.

• Vad är ditt jobb jag bäst på: att lyssna, lösa eller lugna – och varför?

Jag skulle säga att jag är bäst på att lyssna. Genom att verkligen förstå både skolans och restaurangernas situation kan jag lättare hitta långsiktiga lösningar som fungerar för båda och skapar ett bra samarbete.

• Vilken del av jobbet passar din personlighet allra bäst?

Det som passar min personlighet bäst är kontakten med restaurangerna. Jag tycker om dialogen och att tillsammans kunna se möjligheter till affärer som fungerar för båda parter. Det passar mig att ha den typen av kontakt och att bygga upp ett bra samarbete över tid.

• Om din jobbroll hade en slogan – vad skulle den vara?

”Anpassningsbar i alla väder”!